8(902)371-00-82
ucenterm2b@yandex.ru
Заказать звонок

Санкт-Петербург
МЕДИАЦИЯ
БАЗОВЫЙ КУРС


OFFLINE
О курсе
Данный курс позволит вам освоить новую специальность профессионального медиатора с минимальными затратами сил и времени, получить необходимые навыки ведения переговоров и процедуры медиации. В результате обучения вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Формат обучения: очный (Санкт-Петербург).
Вид образовательной программы: повышение квалификации.
Продолжительность курса: 3 недели (3 модуля).
Объем программы: 120 часов.
Требования: наличие высшего образования и желание обучаться.
  • Школа медиации и переговоров по стандартам М2В
    Основой курса является старейшая и самая авторитетная в стране учебная программа по медиации – Петербургская школа медиации (конфликтологического посредни­чества), дополненная практическими фишками и стандартами М2В (mediation2business).
  • Практическая отработка навыков
    Каждое занятие включает в себя теоретическую часть и практический игровой кейс, который реализуется участниками группы. Задания снимаются на видео и затем разбираются и анализируются. Выполнение домашних заданий - обязательное условие успешного обучения.
  • Реальный опыт
    Техники и инструменты, препода­ваемые на курсе, стали результатом многих лет практики медиации, а игровые кейсы разработаны на основе опыта разрешения конфликтов профессиональными медиаторами. Система стажировок и наставничества внутри команды М2В, позволяет начать профессио­нальную деятельность сразу после обучения и превратить теорию в практику.
  • Профессиональное сообщество
    По окончании обучения выдается документ государственного образца , который дает право на работу в роли профессионального медиатора. Также, у выпускников курса есть возможность вступить в Союз профессиональных медиаторов "М2В". В сообществе профессионалов и единомышленников обмениваемся опытом и профессиональными лайфхаками.
  • Стандарты M2B
    Команда М2В — это дружный коллектив профессионалов, работающих по единым стандартам на всей территории России. Это единое информационно-коммуникативное пространство, систематический обмен опытом и повышение квалификации на онлайн платформах.
Программа курса
  • КОММУНИКАЦИЯ
    • Установление контакта, комплименты, small talk;
    • Прием-передача информации;
    • Искажения и интерпретация информации – причины, последствия и способы преодоления;
    • Структурированная Эхо-техника;
    • Техники активного слушания;
    • Особенности мужчин и женщин в переговорах;
    • «Кнопки-переключатели» состояний человека;
    • Управление эмоциональными состояниями себя и собеседника;
    • Скрытая «конфиденциальная» информация собеседника;
    • Бизнес-конфликты: причины, виды, участники.
  • ПЕРЕГОВОРЫ
    • Организационная подготовка к переговорам;
    • Где взять информацию о партнере;
    • Переговоры по линии ПИП, интеграция интересов сторон;
    • Подготовка к переговорам, таблица переговоров;
    • Роли в переговорной команде, условные сигналы, взаимодействие;
    • Управление переговорами;
    • Переговорное поле и поле торга;
    • Управление групповой дискуссией;
    • Нейтрализация манипуляций;
    • Достижение соглашения по итогам переговоров, требования к соглашению.
  • МЕДИАЦИЯ
    • Организация медиации;
    • Два варианта предварительной встречи со стороной;
    • Техническая подготовка медиации: столы, стулья, рассадка, ведение записей;
    • Вводное слово медиатора;
    • Презентация сторон;
    • Дискуссия №1;
    • Кокус;
    • Дискуссия №2 и выход из медиации;
    • Разбор учебной медиации в соответствии с критериями «М2В»;
    • Отработка навыков проведения учебных медиаций.
Ведущие преподаватели программы
  • Екатерина Дмитриевна
    Быховская
    Блок 1. КОММУНИКАЦИЯ
    Руководитель сектора образовательных технологий ИДПО – «ВЭШ» СПбГЭУ. Бизнес-тренер, консультант по коммуникациям и продажам, управлению персоналом, разработке и реализации образовательных проектов для российских и зарубежных компаний. Удостоверение о повышении квалификации «Медиация. Базовый курс».
  • Ангелина Михайловна
    Шевякова
    Блок 2. ПЕРЕГОВОРЫ
    Высшее образование по специальностям «Конфликтология» (Юридический факультет РГПУ им. Герцена) и «Технологии урегулирования конфликтов посредством переговоров» (Санкт-Петербургский государственный университет); сертификат о прохождении курсов технологии медиации; опыт работы в Службе медиации и конфликтологического консультирования СПбГУ; преподаватель кафедры конфликтологии Государственного Университета Профсоюзов по специальностям посредничество, медиация и медиационных технологии. Проходила курсы "Нарративная медиация" и "Восстановительный подход".
  • Евгений Эдуардович
    Киселев
    Блок 3. МЕДИАЦИЯ
    Профессиональный медиатор. Имеет удостоверение тренера по медиации. Более 10 лет работает как медиатор и переговорщик. Специализация как медиатора – бизнес-конфликты, конфликты между собственниками бизнеса, при разделе и покупке-продаже бизнеса. Имеет большой опыт ведения переговоров и представления интересов сторон, в том числе с зарубежными партнерами, знает методологию оценки и продажи компании. Также выступал в качестве наблюдателя на переговорах, вел конфиденциальные переговоры и осуществлял частные контакты. На сегодняшний день является членом нескольких профессиональных сообществ медиаторов. В активе более 50 решенных бизнес-конфликтов.
Документы
По окончании обучения выдаются:
  • Удостоверение о повышении квалификации установленного образца СПБГЭУ
  • Свидетельство о завершении специализированного курса обучения М2В
Оставить заявку
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР М2В
Ознакомиться со всеми обучающими программами по медиации и переговорам можно на главной странице сайта:
На главную страницу
Контакты
8(902)371-00-82
ucenterm2b@yandex.ru
443086, г.Самара, ул. Ерошевского, д.3, оф.304-А
ООО "Учебный центр "М2В"
ОГРН 1206300015492
ИНН 6316263511

© 2024 все права защищены. Учебный центр M2B (mediation to business)
Договор оферта
Политика конфиденциальности