КОКУС
ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ
Старт 1 сентября 2026

Зарегистрироваться
О курсе
Данный курс посвящен ключевой и самой ответственной стадии медиации – Кокусу. Именно в Кокусе происходит перепрограммирование переговоров, трансформация поведенческих и когнитивных моделей участников конфликта. Степень влияния медиатора на этой стадии достигает максимума. Между тем, именно на этой стадии медиатор чувствует себя наименее уверено, не имея четкого алгоритма, на который можно опереться.

Формат обучения: дистанционный (в любом городе, без отрыва от работы).
Вид образовательной программы: повышение квалификации с выдачей документов государственного образца.
Продолжительность курса: 3 месяца.
Объем программы: 144 часа, 43 видео урока, 6 тем, 2 брифинга.
Для кого: курс разработан для медиаторов, прошедших обучение по «Базовому курсу» и готовых к более глубокому осмыслению технологии медиации.
Количество мест: 20
Особенности курса:
Курс разработан с опорой на наиболее частые ошибки и вопросы со стороны медиаторов и ставит перед собой следующие задачи:
  • Детально проработать четкую, но гибкую структуру кокуса;
  • Визуализировать алгоритм, на который можно опереться;
  • Расширить арсенал техник и раскрыть их функциональность;
  • Свести в единую систему все необходимые медиатору инструменты;
  • Отработать навыки и разместить их в зоне неосознанного знания;
  • Сформировать уверенность медиатора при работе в Кокусе
Как построен курс:
  • «ЛАБИРИНТ КОКУСА»

    • Роль медиатора и скрытые задачи кокуса;
    • Визуализация алгоритма кокуса;
    • 12 комнат Кокуса и перемещение между ними;
    • Последовательность и целеустремленность медиатора;
    • Чек-лист выхода из Кокуса;
    • Техники самоконтроля медиатора
  • «ИСКУССТВО ТРАНСФОРМИРУЮЩЕЙ БЕСЕДЫ»
    • Формирование доверия и подготовка интервенции;
    • Реставрация информационной картины;
    • Мастерство постановки вопроса;
    • Категории, цели и функции вопросов в Кокусе;
    • Масштабирование контекста конфликта;
    • Школа трансформативной медиации;
    • Школа нарративной медиации;
    • Работа с негативными установками и сопротивлением;
    • Формирование договороспособности
ЛАБИРИНТЫ КОКУСА
Авторский блок Ангелины Шевяковой
ТЕМА 1
ТЕМА 1
Визуализация алгоритма кокуса
в соответствии с 4 категориями задач
- Принципиальные установки работы в кокусе
- Цель работы в кокусе
- Четыре категории задач в кокусе
- Когнитивные искажения в конфликте
- Коммуникативные искажения в конфликте
- Процедурные задачи
- Интродукции в кокусе
- Анализ скрытой информации
- Работа с эмоциями
- Работа с провокациями
ТЕМА 2
ТЕМА 2
13 комнат Кокуса и
перемещение между ними
- Виды вопросов
- Функции вопросов
- Переоценка скрытой информации
- Работа с описанием конфликта
- Работа с прошлым клиента
- Моделирование будущего клиента
- Работа с интересами клиента
ТЕМА 3
ТЕМА 3
Комплектация расширенной повестки и
выход из кокуса
- Формулировка предложений
- Работа с недостающей информацией
- Анализ ресурсов клиента
- Анализ оппонента
- Формулировка вопросов
- Формулировка посланий
- Комплектация повестки
- Выход из кокуса
БРИФИНГ
БРИФИНГ
Брифинг № 1 с участниками тренинга.
Ответы на вопросы.
ПО ИТОГАМ 1 МЕСЯЦА
ТЕМА 4
ТЕМА 4
Применение подходов разных моделей
медиации при работе в кокусе
- Проблемно-ориентированный подход
- Трансформативный подход
- Техники трансофрмативного подхода
- Фракционирование спора по Р. Фишеру
- Пирамида нейрологичексих уровней Р. Дилтса
ТЕМА 5
ТЕМА 5
Реставрация информационной картины в кокусе.
Дополнительные инструменты медиатора
- Искажения информации
- Восстановление правильной структуры информации
- Ролевое обсуждение по Р.Харрису.
- Карта перцепций по У.Р. Майлзу
- Модусы мышления по Э. Де Боно
ТЕМА 6
ТЕМА 6
Техники нарративной медиации
- Философия постмодернизма в медиации
- Понятие нарратива
- Техника экстернализации
- Отработка техники
- Техника деконструкции
- Отработка техники
- Техника поиска уникальных моментов
- Картография бесед пересочинения
БРИФИНГ
БРИФИНГ
Брифинг № 2 с участниками тренинга. Ответы на вопросы.
ПО ИТОГАМ 2 МЕСЯЦА

+ Доступ к материалам курса на 1 месяц
Автор курса
Ангелина Шевякова
Медиатор, конфликтолог, представитель Союза профессиональных медиаторов М2В в Санкт-Петербурге.
Высшее образование по специальностям «Конфликтология» (Юридический факультет РГПУ им. Герцена) и «Технологии урегулирования конфликтов посредством переговоров» (Санкт-Петербургский государственный университет); сертификат о прохождении курсов технологии медиации; опыт работы в Службе медиации и конфликтологического консультирования СПбГУ; преподаватель кафедры конфликтологии Государственного Университета Профсоюзов по специальностям посредничество, медиация и медиационных технологии. Проходила курсы "Нарративная медиация" и "Восстановительный подход".
Ангелина Шевякова
Медиатор, конфликтолог, представитель Союза профессиональных медиаторов М2В в Санкт-Петербурге.
Высшее образование по специальностям «Конфликтология» (Юридический факультет РГПУ им. Герцена) и «Технологии урегулирования конфликтов посредством переговоров» (Санкт-Петербургский государственный университет); сертификат о прохождении курсов технологии медиации; опыт работы в Службе медиации и конфликтологического консультирования СПбГУ; преподаватель кафедры конфликтологии Государственного Университета Профсоюзов по специальностям посредничество, медиация и медиационных технологии. Проходила курсы "Нарративная медиация" и "Восстановительный подход".
Документы
По окончании обучения вы можете получить:
  • Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
  • Свидетельство о завершении специализированного курса обучения
Стоимость
Часто задаваемые вопросы:
Оставить заявку
Заполните пожалуйста форму - для получения обратной связи

Указанные данные не являются персональными, используются для передачи информации и связи по запросу

Контакты
8(902)371-00-82
ucenterm2b@yandex.ru
Этот сайт использует cookies
На сайте используются cookies для улучшения работы сайта.
Согласие на cookies
Этот сайт использует cookies
Настроить cookies
Выберите те данные, которые бы хотели передавать на сайте
Основные файлы cookie
Всегда включен. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы вы могли пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
Аналитические файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь нам понять, как используются наши веб-сайты или насколько эффективны наши маркетинговые кампании, или чтобы помочь нам настроить наши веб-сайты под вас. Смотрите список используемых нами аналитических файлов cookie здесь.
Рекламные файлы cookie
Disabled
Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей онлайн-активности, чтобы помочь им предоставлять вам более релевантную онлайн-рекламу или ограничить количество просмотров рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Смотрите список рекламных файлов cookie, которые мы используем здесь.
Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу:
Переговоры и медиация М2В (mediation to business)