8(902)371-00-82
ucenterm2b@yandex.ru

КОКУС
ПРОДВИНУТЫЙ УРОВЕНЬ

Старт 1 января 2025

О курсе

Данный курс посвящен ключевой и самой ответственной стадии медиации – Кокусу. Именно в Кокусе происходит перепрограммирование переговоров, трансформация поведенческих и когнитивных моделей участников конфликта. Степень влияния медиатора на этой стадии достигает максимума. Между тем, именно на этой стадии медиатор чувствует себя наименее уверено, не имея четкого алгоритма, на который можно опереться.

Формат обучения: дистанционный (в любом городе, без отрыва от работы).
Вид образовательной программы: повышение квалификации с выдачей документов государственного образца.
Продолжительность курса: 3 месяца.
Объем программы: 144 часа, 43 видео урока, 6 тем, 2 брифинга.
Для кого: курс разработан для медиаторов, прошедших обучение по «Базовому курсу» и готовых к более глубокому осмыслению технологии медиации.
Количество мест: 20

Особенности курса:

Курс разработан с опорой на наиболее частые ошибки и вопросы со стороны медиаторов и ставит перед собой следующие задачи:

Детально проработать четкую, но гибкую структуру кокуса;
Визуализировать алгоритм, на который можно опереться;
Расширить арсенал техник и раскрыть их функциональность;
Свести в единую систему все необходимые медиатору инструменты;
Отработать навыки и разместить их в зоне неосознанного знания;
Сформировать уверенность медиатора при работе в Кокусе

Как построен курс:

«ЛАБИРИНТ КОКУСА»
- Роль медиатора и скрытые задачи кокуса;
- Визуализация алгоритма кокуса;
- 12 комнат Кокуса и перемещение между ними;
- Последовательность и целеустремленность медиатора;
- Чек-лист выхода из Кокуса;
- Техники самоконтроля медиатора
«ИСКУССТВО ТРАНСФОРМИРУЮЩЕЙ БЕСЕДЫ»
- Формирование доверия и подготовка интервенции;
- Реставрация информационной картины;
- Мастерство постановки вопроса;
- Категории, цели и функции вопросов в Кокусе;
- Масштабирование контекста конфликта;
- Школа трансформативной медиации;
- Школа нарративной медиации;
- Работа с негативными установками и сопротивлением;
- Формирование договороспособности

ЛАБИРИНТЫ КОКУСА

Авторский блок Ангелины Шевяковой

ТЕМА 1

Визуализация алгоритма кокуса
в соответствии с 4 категориями задач

- Принципиальные установки работы в кокусе
- Цель работы в кокусе
- Четыре категории задач в кокусе
- Когнитивные искажения в конфликте
- Коммуникативные искажения в конфликте
- Процедурные задачи
- Интродукции в кокусе
- Анализ скрытой информации
- Работа с эмоциями
- Работа с провокациями

ТЕМА 2

13 комнат Кокуса и
перемещение между ними

- Виды вопросов
- Функции вопросов
- Переоценка скрытой информации
- Работа с описанием конфликта
- Работа с прошлым клиента
- Моделирование будущего клиента
- Работа с интересами клиента

ТЕМА 3

Комплектация расширенной повестки и
выход из кокуса

- Формулировка предложений
- Работа с недостающей информацией
- Анализ ресурсов клиента
- Анализ оппонента
- Формулировка вопросов
- Формулировка посланий
- Комплектация повестки
- Выход из кокуса

БРИФИНГ

Брифинг № 1 с участниками тренинга.
Ответы на вопросы.
ПО ИТОГАМ 1 МЕСЯЦА

ТЕМА 4

Применение подходов разных моделей
медиации при работе в кокусе

- Проблемно-ориентированный подход
- Трансформативный подход
- Техники трансофрмативного подхода
- Фракционирование спора по Р. Фишеру
- Пирамида нейрологичексих уровней Р. Дилтса

ТЕМА 5

Реставрация информационной картины в кокусе.
Дополнительные инструменты медиатора

- Искажения информации
- Восстановление правильной структуры информации
- Ролевое обсуждение по Р.Харрису.
- Карта перцепций по У.Р. Майлзу
- Модусы мышления по Э. Де Боно

ТЕМА 6

Техники нарративной медиации

- Философия постмодернизма в медиации
- Понятие нарратива
- Техника экстернализации
- Отработка техники
- Техника деконструкции
- Отработка техники
- Техника поиска уникальных моментов
- Картография бесед пересочинения

БРИФИНГ

Брифинг № 2 с участниками тренинга. Ответы на вопросы.
ПО ИТОГАМ 2 МЕСЯЦА

+ Доступ к материалам курса на 1 месяц

СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ КУРСА

Автор курса

Ангелина Шевякова

Медиатор, конфликтолог, представитель Союза профессиональных медиаторов М2В в Санкт-Петербурге.

Высшее образование по специальностям «Конфликтология» (Юридический факультет РГПУ им. Герцена) и «Технологии урегулирования конфликтов посредством переговоров» (Санкт-Петербургский государственный университет); сертификат о прохождении курсов технологии медиации; опыт работы в Службе медиации и конфликтологического консультирования СПбГУ; преподаватель кафедры конфликтологии Государственного Университета Профсоюзов по специальностям посредничество, медиация и медиационных технологии. Проходила курсы "Нарративная медиация" и "Восстановительный подход".

Ангелина Шевякова

Медиатор, конфликтолог, представитель Союза профессиональных медиаторов М2В в Санкт-Петербурге.

Высшее образование по специальностям «Конфликтология» (Юридический факультет РГПУ им. Герцена) и «Технологии урегулирования конфликтов посредством переговоров» (Санкт-Петербургский государственный университет); сертификат о прохождении курсов технологии медиации; опыт работы в Службе медиации и конфликтологического консультирования СПбГУ; преподаватель кафедры конфликтологии Государственного Университета Профсоюзов по специальностям посредничество, медиация и медиационных технологии. Проходила курсы "Нарративная медиация" и "Восстановительный подход".

Документы

По окончании обучения выдаются: